Con motivo del día de la madre que se celebra
en Colombia el 10 de Mayo,
FENALCO realiza una encuesta virtual y
telefónica en las principales ciudades del país
para conocer acerca de las compras y
actividades que los colombianos realizan en
esta fecha.
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Al preguntar sobre que regalarían, el 44% de los encuestados dijo que compro o compraría ropa y calzado, 13% dinero en efectivo y bonos, 9% chocolates y flores, 7% artículos de tocador, 5% tecnología y celulares, 5% joyas y relojes, 7% viajes y pasajes, 4% bicicletas GYM y Spa.
Donde comprara los regalos? 24% se inclinaron por las compra en almacenes de departamento 14% en supermercados, 20% en almacén especializado, 16% por catalogo, 13% otros y 5% en internet..
De cuanto es el presupuesto? 39% dijo entre 100 y 200 mil pesos, 28% entre 50 mil y cien mil, 13% entre 200 y 400 mil pesos, 13% mas de 300 mil pesos.
Con que medio de pago pagaría? 43% pagara con efectivo, 27% con tarjeta crédito, 27% con tarjeta débito y el 1% con cheques postfechados.
En que lugar celebrara el día de la madre? 45% lo harán en la casa, 25% en la casa de un familiar, 17% en un restaurante de mantel, 13% en un restaurante casual, 2% en un club o caja de compensación.
Ahora que ya lo sabes como estas preparando tu tienda para este fin de semana, uno de los días de mayor venta del año.
Algunos Tips
- Buenas comunicación desde el parqueadero hasta la góndola.
- Permanente información a través del sonido interno.
- Exhibiciones contundentes y vendedoras.
- Ubicación y decoración de mesas de tendencia.
- Comunicar a todo el personal incluyendo a los guardas de seguridad las actividades comerciales del día.
- Regale rosas, dulces o chocolates a las mujeres este día.
- Ofrezca un café a los clientes que ingresen en la mañana.
- Tenga muestreo y degustación en las secciones de cosméticos y alimentos y licores.
- Reúna a todo el personal antes de la apertura y comunique el presupuesto de ventas y como lograrlo.
- Comunique claramente todos los medios de pago que ofrece la tienda.
- Prepare un almuerzo, desayuno o refrigerio especial par su colaboradores este día, esto motiva y repercute en las ventas,
- Programe desde la mañana las salidas a almorzar del personal de todas las secciones, esto garantiza un servicio permanente.
- Garantizar la puesta en escena de la tienda, esta debe ser una experiencia para el cliente.
- Todos los que trabajan back office deben estar este dia en la tienda en función del cliente, asígneles secciones y responsabilidades.
- Tenga papel de regalo en el modulo de información, el cliente siempre espera que le empaquen los regalos que compra en su tienda.
- Al final celebren.
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